Al realizar una compra en eduardovela.com, aceptas las siguientes condiciones aplicables a cursos digitales y consultas espirituales.
1. PROCESO DE COMPRA
Para adquirir un producto o servicio es necesario:
Crear una cuenta de usuario en la plataforma
Seleccionar el producto o servicio
Realizar el pago a través de los métodos disponibles
Una vez confirmado el pago, recibirás acceso al producto o instrucciones para agendar tu consulta.
2. MÉTODOS DE PAGO
Los pagos se procesan a través de plataformas seguras como:
PayPal
Mercado Pago
Estas plataformas permiten el uso de tarjetas de débito y crédito.
3. ACCESO A CURSOS
Los cursos son digitales y el acceso es de por vida
El contenido está disponible en la plataforma para que avances a tu propio ritmo
No incluyen acompañamiento personalizado, salvo indicación expresa
4. CONSULTAS
Las consultas se realizan en días y horarios disponibles dentro del sistema
El usuario podrá seleccionar su horario a través del calendario al momento de agendar
La consulta se realiza por videollamada (Google Meet)
5. REAGENDACIÓN
En caso de no poder asistir, el usuario puede reagendar su consulta desde la plataforma
También puede solicitar apoyo a través del canal de atención (WhatsApp)
6. POLÍTICA DE NO REEMBOLSOS
Todas las compras son finales y no reembolsables
No se realizan devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia
En el caso de consultas:
Si el usuario no desea tomarla, podrá intercambiarla por otro producto del mismo valor
7. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario es responsable de:
Revisar la información antes de comprar
Proporcionar datos correctos
Asegurar su disponibilidad para la consulta
8. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Nos reservamos el derecho de modificar horarios, contenidos o disponibilidad en caso necesario para mejorar el servicio.
9. SOPORTE
En caso de dudas, problemas técnicos o apoyo con tu compra, puedes comunicarte a través del canal de atención disponible en la página (WhatsApp).